工作设计的改进涉及组织中的各种因素，主要包括（）。

【名词&注释】

适应性(adaptability)、灵活性(flexibility)、美国国会(american congress)、提出问题(posing problems)、非标准(non-standard)、斯特朗(anna louise strong)、各种因素(various factors)、至关重要(very important)、问卷调查分析法(questionnaire analysis)、不容易(not easy)

[多选题]工作设计的改进涉及组织中的各种因素^{(various factors)}，主要包括（）。

A. 职责
B. 任务
C. 技术
D. 结构
E. 人员

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学习资料：

[单选题]（），一般将把操作活动所涉及的心理能力归纳为25-30种，然后通过谈话和问卷手段，对所分析职务的每种能力用5点表计分。

A. 计分法
B. 文字表述法
C. 表格法
D. 点数法

[单选题]（）的名称很多，有人称之为工作品评，是由梅里尔・洛特所创。

A. 职位分类法
B. 排序法
C. 评分法
D. 要素比较法

[单选题]把工作分析的方法与结果成功地应用于美国国会的《工薪划分法案》的是（）

A. 宾汉
B. 斯科特
C. 斯特朗、尤布洛克
D. 巴鲁什

[单选题]根据已经设计好的访谈问卷和提纲向被访谈者提出问题，然后将答案写在问卷上的一种方式是（）

A. 标准访谈
B. 非标准访谈
C. 集体访谈
D. 电话访谈

[单选题]下列关于问卷调查分析法^{(questionnaire analysis)}的缺点表述错误的一项是（）

A. 设计调查问卷相对简单，容易操作
B. 问卷本身质量对工作分析质量至关重要^{(very important)}
C. 可控性比较差
D. 不容易^{(not easy)}了解调查对象的态度和动机

[多选题]分类法的优点主要包括（）。

A. 比较简单，所需要经费相对较少
B. 其结果比排列法更准确、客观
C. 能够消除岗位评价的诸多争论和分歧
D. 得出的等级结构能如实反映组织结构的情况
E. 在实际应用中有较强的灵活性和适应性

[多选题]制定人力资源规划的目的有（）。

A. 确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选
B. 满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求
C. 最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力
D. 降低组织成本
E. 使组织和员工的需要得到充分满足

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