对于开票系统故障的处理方法描述不正确的是：（）

【名词&注释】

系统故障(system fault)、技术问题(technical problems)、专用设备(special equipment)、第一次(the first time)、通用设备(universal equipment)、增值税专用发票(vat special invoice)、移动硬盘(mobile hard disk)、普通发票(plain invoice)、硬盘数据(hard disk data)、价格主管部门

[单选题]对于开票系统故障的处理方法描述不正确的是：（）

A. A、如属通用设备或操作系统问题，向顾客说明原因，另行解决
B. B、如属于开票系统文件丢失或损坏，造成开票软件不能正常运行需重新安装开票系统时，无需对开票系统数据做好备份
C. C、如属于专用设备问题需更换的，按照专用设备更换流程进行操作
D. D、如属于开票系统本身问题无法现场解决时，按照技术问题处理规范进行操作

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学习资料：

[单选题]对一机多票开票子系统V6.15恢复系统数据时，可以直接从（）。

A. 软盘直接恢复到系统中
B. 硬盘备份目录恢复到系统中
C. 网络路径恢复到系统中
D. 移动硬盘^{(mobile hard disk)}恢复到系统中

[单选题]使用HX2一机多票金税卡的用户，如果在当月2号执行了征期抄报税，当月10号执行了第一次非征期抄报税，月底最后一天执行了本月第二次非征期抄报税，此时进行发票资料查询，“选择月份”为本月的情况下，在“所属税期”中包含的“第一期”是指（）。

A. 上月1号到上月31号的全部发票资料
B. 本月1号到本月2号抄税前的发票资料
C. 本月1号到本月10号抄税前的发票资料
D. 本月2号到本月10号抄税前的发票资料

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，（）可以对（）进行发票作废。

A. 开票系统管理员；当月已开具的所有发票
B. 开票系统管理员；当月已开具且未抄税的所有发票
C. 开票系统管理员；当月已开具且抄税的所有发票
D. 开票员；当月所有人开具的所有发票
E. 开票员；当月所有人开具的且未抄税的所有发票

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，执行修改金税卡时钟的操作是经税务局授权，由用户自行修改的，授权一次只可以修改（）次开票金税卡时钟。

A. 4
B. 2
C. 3
D. 1

[单选题]在一机多票开票子系统V7.10中，使用金税盘开具普通发票^{(plain invoice)}时，填开税率不能大于（）。

A. 0.31
B. 0.25
C. 0.3
D. 0.11

[单选题]服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备，（）。

A. A、可以合并开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具。B、可以合并开具增值税专用发票，发票无须按商品明细开具。C、单独开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具。D、单独开具增值税专用发票，发票无须按商品明细开具

[单选题]避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）

A. A、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。
B. B、维修过程中为用户备份硬盘数据^{(hard disk data)}
C. C、维修完成后让用户备件硬盘数据^{(hard disk data)}

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