【名词&注释】
质量问题(quality problem)、投资收益(investment income)、经济学家(economist)、社会财富(social wealth)、意大利经济、企业间相互关系、主营业务收入(the income from main business)、质量管理水平(quality management level)、各种因素(various factors)、旅游意外险(tourism accident insurance)
[单选题]在饭店质量管理中,寻找饭店存在的主要质量问题的最有效方法是( )。
A. 因果分析法
B. PDCA管理法
C. ABC分析法
D. ZD管理法
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学习资料:
[多选题]对旅游经济效益的分析,可以从( )方面进行。
A. 层次
B. 布局
C. 时序
D. 成本
E. 资源
[多选题]旅游产业组织政策包含以下哪几项( )。
A. 产业内企业组织形态
B. 企业间相互关系
C. 市场进出机制
D. 依据在国民经济中的位置地位来确定其发展目标
E. 提高旅游产业运行效益
[单选题]旅行社产品价格的构成不包括( )。
A. 交通费
B. 房费
C. 餐费
D. 旅游意外险(tourism accident insurance)
[单选题]饭店营业利润等于( )。
A. 主营业务收入(the income from main business)-主营业务成本-主营业务税金及附加
B. 主营业务收入(the income from main business)-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润
C. 主营业务收入(the income from main business)-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润-期间费用
D. 主营业务收入(the income from main business)-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润-期间费用+投资收益
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