2022加油站操作员考试题库中级加油站操作员考试题库模拟试卷270

1. [单选题]关于使用服务用语的表述错误的是（）。

A. A、服务用语是营业性工作的基本服务工具
B. B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果
C. C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用
D. D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用

2. [单选题]润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

A. 适用的温度范围较窄
B. 密封性能差
C. 清除杂质难
D. 粘附力小

3. [多选题]以下那些卡片在分配到加油站之前，必须预先给卡片充值（）。

A. 员工卡
B. PSAM卡
C. 维修卡
D. 验泵卡

4. [多选题]加油站发票交接在以下哪种报表中体现（）.

A. 《进油核对单》
B. 《销售日报》
C. 《付油日报》
D. 《加油站交接班表》

5. [多选题]一、二级加油站的（）等处，均应设事故照明灯。

A. 消防泵房
B. 罩棚
C. 营业室^(parlour)
D. 更衣间

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