【名词&注释】
工作压力(working pressure)、竞争对手(competitor)、浪费时间(footle)、个人问题(personal problem)、迈克尔(michael)、产品和服务(product and service)、一致同意(unanimous consent)、得出结论(conclusion that)、交接班制(system of reliefof shift)
[单选题]组织的输出是指()。
A. 运作过程所需要的所有资源
B. 提供服务或生产产品时所采用的方式
C. 组织所需要的产品和服务
D. 满足客户需要的产品或服务
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学习资料:
[单选题]达成协议的方式有很多种,其中“一致同意(unanimous consent)”的方式是指()。
A. 通过投票选择出最终方案
B. 最终由领导作出决定
C. 最后作决定的人否决了他人的方案
D. 所有成员都一致接受协议
[单选题]折中是面临冲突时可采取的方式之一。关于折中的方式,说法正确的是()。
A. 推迟冲突的解决
B. 因为没有争论,所以结果可能很差
C. 能快速取得最佳结果
D. 虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
[单选题]迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式,说法正确的是()。
A. 推迟冲突的解决
B. 虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
C. 因为没有争论,所以结果可能很差
D. 能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
[单选题]迈克尔波特的“五力模型”中,最明显的竞争状态是()。
A. 新竞争对手的威胁
B. 替代产品的威胁
C. 现存企业之间的竞争
D. 买方议价的能力
[单选题]关于情感智商的理解,下面说法错误的是()。
A. 控制自我情绪的方式
B. 对自己和他人的认知
C. 与他人交流沟通的技巧
D. 对他人情感的直觉和理解
[单选题]从经验中学习的周期一般分为四个阶段,这四个阶段部包括()。
A. A.体验
B. B.训练
C. C.得出结论(conclusion that)
D. D.应用
[单选题]小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是()。
A. 工作压力
B. 员工个人问题
C. 交接班制(system of reliefof shift)
D. 兼职工作
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