小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后

【名词&注释】

个人能力(personal ability)、绩效考核(performance appraisal)、工作环境(working environment)、管理能力、外资企业(foreign enterprise)、工资总额(gross payroll)、服从命令(obey orders)、员工工作积极性(staff ' s working enthusiasm)、名牌大学(prestigious university)、大幅度提高(greatly improve)

[单选题]小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学^{(prestigious university)}人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信，有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。

A. C

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学习资料：

[单选题]()是绩效管理过程的起点。

A. 绩效考核
B. 绩效辅导
C. 绩效计划
D. 绩效监控

[单选题]某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性^{(staff s working enthusiasm)}，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高^{(greatly improve)}。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题

A. D

[单选题]按顺序选出绩效考核的步骤（）

A. A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
B. B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
C. C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
D. D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

[多选题]不管员工的职位高低、能力大小，对员工的态度考评的重点都是工作的（）

A. A、认真程度
B. B、责任感
C. C、工作的努力程度
D. D、是否服从命令^{(obey orders)}
E. E、工作成果大小

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