【名词&注释】
综合利用(comprehensive utilization)、纳税人(taxpayer)、税收政策(tax policy)、税收优惠政策(tax preference policy)、规范性文件、负责人(person in charge)、掌握情况、政策规定(policy and stipulation)、办税服务厅、申请材料(application material)
[多选题]对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因,纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时,办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是()。
A. 应迅速掌握情况,了解冲突发生原因
B. 隔开冲突双方
C. 避免税务人员与纳税人发生肢体冲突
D. 对税务干部进行批评教育
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学习资料:
[单选题]下列不能享受资源综合利用产品税收优惠政策的有()。
A. 再生水
B. 翻新轮胎
C. 废旧轮胎
D. 以人发为原料生产的档发
[多选题]按照一次性告知的要求,对不能办理的涉税事项,办税人员应按以下原则办理()。
A. 因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的,应一次性告知需补办的所有事项
B. 对不符合法律、法规、政策规定(policy and stipulation)而不能办理的涉税事项,应告知其相应的法律法规或政策依据
C. 对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的,应及时咨询、了解或请示,得到答复后及时告知纳税人
D. 纳税人提供的申请材料(application material)存在错误要求纳税人改正后再重新申请
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