个人贷款借款人的基本条件是（）。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、理财产品(finance product)、普通型寿险、分支机构(branch)、基本条件(basic condition)、行为能力(disposing capacity)、工作规划(work planning)、市场调节价(market adjusting price)、中国银监会(china banking regulatory commission)、项目名称(project name)

[多选题]个人贷款借款人的基本条件是（）。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人；
B. 贷款用途明确合法；
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录；
D. 具备还款意愿和还款能力。

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学习资料：

[单选题]对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品，商业银行应当（），与保险公司妥善处理相关事直。

A. 减少销售
B. 增加销售
C. 继续销售
D. 主动停止销售

[单选题]“服务收费应科学合理、统一定价、名录管理。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称^{(project name)}、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称^{(project name)}等要素。对实行市场调节价^{(market adjusting price)}的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收取”指的是银行制定市场调节价^{(market adjusting price)}的（）原则

A. A、合规收费
B. B、以质定价
C. C、公开透明
D. D、减费让利

[多选题]为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与（）一起存放。

A. A、手机
B. B、钥匙
C. C、密码
D. D、身份证

[多选题]电子银行业务运行应急计划的评估，应至少包括以下内容（）

A. A、电子银行应急制度建设与执行情况；
B. B、电子银行应急设施设备配备情况；
C. C、定期、持续性检测与演练情况；
D. D、应对意外事故或外部攻击的能力。

[多选题]《中国银监会^{(china banking regulatory commission)}银行业消费者权益保护工作规划^{(work planning)}纲要（2012-2015）》指出，银行业消费者保护工作的工作原则包括以下（）。

A. A、预防为先
B. B、教育为主
C. C、依法维权
D. D、协调处置

[多选题]银行代理人身险产品主要包括（）

A. A、分红型寿险产品
B. B、万能型寿险产品
C. C、投资连结型寿险产品
D. D、传统普通型寿险产品

[多选题]理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括（）.

A. A、认购风险
B. B、政策风险
C. C、流动性风险
D. D、赎回风险

[多选题]商业银行对理财产品进行风险评级的应当包括以下因素（）。

A. A、理财产品投资范围、投资资产和投资比例
B. B、理财产品期限、成本、收益测算
C. C、本行开发设计的同类理财产品过往业绩
D. D、他行开发设计的同类理财产品过往野菊

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