当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的

【名词&注释】

加油站(gas station)、不合格(unqualified)、石油化工企业(petrochemical enterprise)、抗爆性能(antiknock performance)

[单选题]当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。

A. A、忽视
B. B、反驳
C. C、补偿
D. D、利益

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学习资料：

[单选题]在加油站汽油出现了变质情况，这说明汽油的（）不合格。

A. A、安全性能
B. B、清洁性能
C. C、抗爆性能^{(antiknock performance)}
D. D、安定性能

[单选题]由于各类卡片直接涉及（）和信息的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。

A. A、财务
B. B、现金
C. C、资金
D. D、资料

[单选题]根据《石油化工企业设计防火规范》，凡闪点（）的油品称为易燃油品。

A. ≤28℃
B. ≤45℃
C. ≤60℃
D. ≤120℃

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