【名词&注释】
满意度(satisfaction)、市场营销(marketing)、经营管理(management)、成本核算(cost accounting)、货物运输(freight transportation)
[判断题]订单处理的顺序永远是“先来先办”,而不能先处理核心客户的订单。
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学习资料:
[单选题]客户满意度是比客户服务()的概念。
A. 更狭隘
B. 更确定
C. 更具体
D. 更广泛
[单选题]GIS系统在车辆路线模型中用于()的货物运输(freight transportation)路线规划。
A. 一个始点,多个终点
B. 一个始点,一个终点
C. 多个始点,一个终点
D. 多个始点,多个终点
[单选题]()成为企业经营管理的核心要素。
A. 市场营销
B. 成本核算
C. 组织结构
D. 顾客服务
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