产品导向的市场营销理念包括（）三种类型

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、市场营销(marketing)、市场占有率(market share)、盈亏平衡点(break-even point)、企业经营活动(enterprise business activities)

[多选题]产品导向的市场营销理念包括（）三种类型

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 渠道观念

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[单选题]现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在于（）。

A. 增加企业盈利
B. 提高市场占有率
C. 提高顾客对企业经营活动^{(enterprise business activities)}的满意度
D. 增强企业的发展动力

[单选题]新服务业务开发最棘手的问题是（）

A. 发现新的市场
B. 计算盈亏平衡点
C. 培训合格的服务人员
D. 确认、衡量以及分解该项服务的各个构成要素

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