电脑硬件类故障，如显示器、APC卡损坏，提交IT维护工单时处理时

【名词&注释】

显示器(display)、邮政编码(post code)、网上营业厅(online business system)、基本资料(basic data)、电脑硬件、身份证件(authenticity of identity cards)、邮箱地址(mailbox addresses)

[单选题]电脑硬件类故障，如显示器、APC卡损坏，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。

A. 4-8小时；
B. 2-8小时；
C. 7-14小时；
D. 7-14天；

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[多选题]客户可以通过（）（）哪两种渠道定制业务、点播移动动漫超市作品？

A. 网站；
B. 短信；
C. WAP；
D. 前台；

[多选题]网上营业厅客户基本资料修改，可修改的内容为（）.

A. 身份证件^{(authenticity of identity cards)}信息；
B. 邮寄地址；
C. 联系电话；
D. 邮箱地址^{(mailbox addresses)}；
E. 邮政编码；

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