2022电信业务员考试题库试题试卷(5L)

1. [多选题]办理各项业务时，应（）。

A. A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章；
B. B、及时将客户资料录入业务管理系统，客户资料及时存档；
C. C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付，先收款，后办理。

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