为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主

【名词&注释】

超高层建筑(super high-rise building)、物业管理(property management)、室内装饰装修(indoor decorating)、相关规定(relevant regulations)、行政主管部门(executive branch)、明码标价(plain posted price)、书面通知(written notice)、顺利进行、乱收费行为、服务指南(service guide)

[单选题]为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是（）。

A. 人力资源充足
B. 资料准备充足
C. 分批办理入住手续
D. 紧急情况有预案

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学习资料：

[单选题]在住宅室内装饰装修中擅自拆改供暖、燃气管道和设施而造成损失的，由（）负责赔偿。

A. 物业服务企业
B. 施工单位
C. 建立公司
D. 装修人

[单选题]《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知^{(written notice)}，一般不包括（）。

A. 物业具体位置
B. 小区概况
C. 委托他人办理入住手续的规定
D. 业主入住时需要准备的相关文件和资料

[单选题]一般而言，《业主（住户）手册》的主要内容不包括（）。

A. 小区概况
B. 物业名称、楼号
C. 公共及康乐设施介绍
D. 服务指南^{(service guide)}及服务投诉电话

[多选题]对收取装饰装修管理费用，说法正确的有（）。

A. 物业服务企业应严格按照国家和地方的相关规定收取
B. 物业服务企业收取装饰装修管理费用属于乱收费行为
C. 物业服务企业应当依据装饰装修管理合同约定收取
D. 物业服务企业收取装饰装修管理费用应当按约定明码标价
E. 物业服务企业不得擅自自行设置收费项目和任意确定收费标准

[多选题]按房屋层次和高度可分为（）。

A. 平层建筑
B. 低层建筑
C. 多层建筑
D. 高层建筑
E. 超高层建筑

[多选题]关于物业装饰装修管理的说法正确的是（）。

A. 规范业主、物业使用人的装饰装修行为
B. 协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正
C. 杜绝业主和物业使用人的违规装饰装修行为
D. 确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益
E. 物业管理单位实施装饰装修管理的依据是原建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》以及国家和地方的其他规定

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