客户都希望用他们的钱买到质价不相符的商品，只要能得到热情周到

【名词&注释】

传递信息(transfer information)、实际需要(practical needs)

[判断题]客户都希望用他们的钱买到质价不相符的商品，只要能得到热情周到的服务就行。（）

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]记录、传递客户信息是指（）。

A. A、正确记录客户信息；
B. B、准确反映客户需求；（）
C. C、传递信息应满足服务支撑部门明确认定客户需求；
D. D、正确解决客户问题的实际需要；
E. E、工单传递应在所规定的处理时限内完成。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/gdqxne.html