梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生

【名词&注释】

目标管理(objective management)、领导者(leader)、管理方法、外部环境(external environment)、非正式组织(informal organization)、复杂多变(complicated variable)、哈佛大学、行为准则(code of conduct)、特大型(oversize)、实践中(practice)

[判断题]梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则^{(code of conduct)}或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。

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学习资料：

[单选题]美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。

A. A、60-70%
B. B、70-80%
C. C、80-90%

[单选题]目标管理是年由美国著名管理学家德鲁克在《管理的实践中^(practice)》提出的一种计划管理方法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于（）

A. A、经营环境复杂多变的组织
B. B、外部环境业务与技术相对稳定的组织
C. C、高科技、风险型企业
D. D、特大型^(oversize)跨国公司

[单选题]领导的作用（）。

A. 计划、激励、组织、沟通
B. 决策、激励、协调、创新
C. 指挥、预测、控制、沟通
D. 指挥、激励、协调、开拓

[单选题]领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎样干以及何时何地去干，反应了什么样的领导方式（）。

A. 命令型领导方式.
B. 说服型领导方式
C. 参与型领导方式.
D. 授权型领导方式

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