2022用电客户受理员题库用电客户受理员中级题库精编在线题库(04月26日)

1. [多选题]《供电服务监管办法（试行）》第六条规定：在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合哪些规定。（）

A. 向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
B. 城市地区年供电可靠率不低于99.00％
C. 城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00％
D. 农村地区^{(rural area)}年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率由电力监管机构根据各地实际情况^{(actual situation)}规定

2. [多选题]计费电能表装设后，用户应妥为保护，如发生下列哪些情况时，用户应负担赔偿费或修理费^{(repair cost)}。（）

A. 计费电能表雷击损坏
B. 计费电能表过负荷烧坏
C. 计费电能表丢失
D. 计费电能表接线错误损坏

3. [多选题]《供电营业规则》第八十四条规定：基本电费以月计算，但（）不扣减基本电费。

A. 事故停电
B. 增容
C. 检修停电
D. 计划限电

4. [多选题]客户正式用电后，因某种原因需将原用电的受电装置迁移他处时，（）

A. A、新址用电引起的工程费用由客户承担
B. B、新址用电容量不得超过原址用电容量
C. C、在同一供电点的，所迁新址用电无需按新装用电办理
D. D、新址用电可优先办理

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