2022汽车服务工程题库免费每日一练下载(04月29日)

1. [单选题]作为汽车售后服务人员，以下最能概括我们所做的工作是什么？（）

A. 为顾客修好车
B. 为顾客提供舒适的休息场所
C. 做好顾客满意度调查
D. 尽可能多地向顾客销售零件
E. 为顾客提供具有针对性的产品

2. [单选题]《家庭自用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。

A. 30％
B. 20％
C. 15％
D. 10％

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