2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库试题案例分析题正确答案(04.29)

1. [多选题]为他人介绍时的先后顺序一般是（）。

A. A、将客人介绍给主人
B. B、将主人介绍给客人
C. C、将男士介绍给女士
D. D、将身份低、年轻者介绍给身份高和长者

2. [单选题]普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。

A. A、城市
B. B、乡村
C. C、郊区
D. D、山区

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