对于定量指标的处理，确定权重时选择简便和合理的方法是（）。

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、自我意识(self-consciousness)、重要性(importance)、市场调查(market research)、平衡计分卡(balanced scorecard)、管理水平、战略目标(strategic target)、管理能力、一致意见、实际情况(actual situation)

[单选题]对于定量指标的处理，确定权重时选择简便和合理的方法是（）。

A. 外部市场调查
B. 内部问卷调查
C. 专家打分
D. 人力资源部制定

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[单选题]绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。

A. 与考评者面谈
B. 向相关部门申诉
C. 投诉考评者
D. 向绩效管理委员会反映

[单选题]以下说法正确的是（）

A. A、低碳不等于贫困B、发展低碳经济会限制高能耗产业的引进和发展C、低碳经济成本很高D、低碳是未来要做的事情，现在可以忽略

[单选题]"企业管理层和员工的学习成长被视为将知识转化为发展动力的必要渠道。"表现了平衡计分卡的（）。

A. 短期目标和长期目标之间的平衡
B. 定量衡量和定性衡量之间的平衡
C. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
D. 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡

[单选题]根据企业的实际情况^{(actual situation)}而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标没有做好，将对企业带来直接且严重的后果，该指标称为（）。

A. 否决指标
B. 关键指标
C. 态度指标
D. 绩效指标

[单选题]"为什么要该指标，不要该指标可以吗？"等问题属于绩效指标库的（）内容。

A. 指标定义
B. 数据来源
C. 设定目标
D. 计分方式

[多选题]下列说法错误的是（）。

A. 绩效考评中，对组织的考评和对人的考评是相同的
B. 管理实践中，使用最广泛的是360度考评
C. 不同的考评关系有不同的考评方式，主要包括上级考评和360度考评
D. 绩效考评可依据考评者和被考评者的关系不同选择考评方式
E. 绩效考评可根据不同指标类别选择适合的考评方式

[多选题]下列属于360度考评的特点的是（）。

A. 对被考评者了解
B. 考评后多角度反馈
C. 有利于增强自我调整
D. 有利于提高自我管理能力
E. 费时和费力

[多选题]以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程包括（）。

A. 建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B. 对企业所处的内外部环境进行分析
C. 制定企业战略目标^{(strategic target)}
D. 战略执行与跟踪
E. 战略的评估与控制

[多选题]下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。

A. 指标的创建和量化
B. 平衡计分卡各指标的权重如何设置
C. 平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
D. 组织与管理系统方面的障碍
E. 对绩效考评认识方面的障碍

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