移动通信营业员考试题库202210086运营部知识考试题库易混易错每日一练(05月04日)

1. [多选题]NGBOSS的服务变更功能中，可以受理（）功能的开通与取消。

A. 话费定期余额提醒；
B. 呼叫转移；
C. 移动秘书；
D. 短信息；

2. [单选题]“神州行”业务免费服务号码（）

A. 13801380；
B. 13800138000；
C. 10086；
D. 12580；

3. [多选题]以下属于手机视频业务业务退订方式的是（）。

A. 登录移动梦网^{(mobile dream network)}-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订；
B. 10086、IVR方式受理；
C. 10086人工受理；
D. 营业厅受理；

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