服务营销环境的特点不包括（）

【名词&注释】

差异性(difference)、互联网(internet)、网络营销(network marketing)、重要作用(an important role)、品牌策略(brand strategy)、简便性、低水平(low level)

[单选题]服务营销环境的特点不包括（）

A. A、营销环境的差异性
B. B、营销环境的性关性
C. C、营销环境的多变性
D. D、营销环境的简便性

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学习资料：

[单选题]进行市场细分的步骤顺序是（）。

A. 界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—甄别细分市场—选择目标市场
B. 界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场—甄别细分市场
C. 界定相关市场—甄别细分市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场
D. 甄别细分市场—界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场

[多选题]互联网对营销策略的冲击，主要体现在（）。

A. 定价策略
B. 品牌策略
C. 广告策略
D. 渠道策略

[单选题]有些服务企业一直维持低水平^{(low level)}的营销研究支出，主要原因是（）

A. 没有认识到营销研究的重要作用
B. 营销研究所需资金较少
C. 其服务工作一直采用与顾客维持直接接触的方式
D. 营销研究的作用有限

[单选题]下列营销活动中不属于直接营销的是（）。

A. 代理
B. 邮递定购
C. 直接销售
D. 网络营销

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