维护企业信誉必须做到（）。

【名词&注释】

踝关节(ankle joint)、肺纤维化(pulmonary fibrosis)、脑卒中恢复期(convalescent cerebral apoplexy)、硬皮病(scleroderma)、办公室(office)、毛细血管(capillary)、妥善处理(careful and skillful handling)、关上门

[多选题]维护企业信誉必须做到（）。

A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量，树立服务意识
C. 保守企业一切秘密
D. 妥善处理^{(careful and skillful handling)}顾客对企业的投诉

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学习资料：

[单选题]下列不是CREST综合征的症状的是（）

A. 钙质沉积
B. 雷诺现象
C. 指硬皮病
D. 肺纤维化
E. 毛细血管^(capillary)扩张

[单选题]脑卒中恢复期的康复，错误的是（）。

A. 上下台阶训练时，健腿先上，患腿后下
B. 站立及站立平衡训练目的是为步行做准备
C. 坐起及坐位平衡训练要求达到三级平衡
D. 步行训练时，患腿支撑期，注意避免膝过伸
E. 站立及平衡训练要求能单腿独立负重，主动屈髋、膝及踝关节

[单选题]左上尖牙金属烤瓷冠就位后形态、色泽与邻牙协调，颈长度达设计要求，颈部探针可探入，邻接处牙线勉强通过，正中时左下尖牙牙尖位于左上尖牙金属区，离开金瓷交界1．5mm。此冠（）

A. 为合格修复体
B. 邻接过松
C. 邻接过紧
D. 颈部与牙体间隙过大
E. 金瓷结合区设计不当

[单选题]关于吸烟的说法，下面哪句是不正确的（）

A. 吸烟和被动吸烟可导致多种癌症
B. 吸烟和被动吸烟可损害体内几乎所有器官
C. 一个人的办公室关上门吸烟不会影响他人健康
D. 吸烟没有安全剂量，吸入的每一支烟都会损害健康

[单选题]冷却法灭火的原理是将燃烧物的温度降到（）以下。

A. A.闪点B.自燃点C.燃点D.爆炸极限

[单选题]设备点检可定义为：按照五定定点、定法、定标、定期、（）的方法对设备实施全面的管理。

A. A、定量
B. B、定员
C. C、定人

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