消费者对某种商品有清醒的了解和认知，在对这个商品比较熟悉的基

【名词&注释】

整体性(integrity)、跨国公司(transnational corporation)、视觉识别系统(visual identity system)、环境要素(environmental factors)、消费者行为(consumer behavior)、习惯用语(idiom)、相结合(combination)、基础上(basis)、差别阈限(difference threshold)、运作新模式

[单选题]消费者对某种商品有清醒的了解和认知，在对这个商品比较熟悉的基础上^(basis)进行理性抉择做出购买行为的动机是（）

A. 感情动机
B. 理智动机
C. 信任动机
D. 饥饿动机

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[单选题]对产品质量进行改善又不造成浪费，改善部分的差别阈限^{(difference threshold)}为（）

A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 小于或等于

[单选题]跨国公司做广告，避免对当地俚语或习惯用语翻译错误所用方法是（）

A. 音译法
B. 逆向翻译法
C. 正向翻译法
D. 意译法

[单选题]视觉识别系统（VI）运作新模式，指（）

A. 工艺设计与独立设立概念相结合^{(combination)}
B. 工艺设计与心理测评相结合^{(combination)}
C. 自我设计与自我解释标志含义相结合^{(combination)}
D. 独立设立概念与心理测评相结合^{(combination)}

[单选题]企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。

A. 消费者行为
B. 消费者心理
C. 消费者心理与行为
D. 消费者偏好

[单选题]服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品（修理品等），这是指服务的（）

A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素

[单选题]航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）

A. 纯有形产品
B. 附有服务的有形产品
C. 附有有形产品的服务
D. 纯粹服务

[单选题]消费者根据以前的商品知识和经验解释当前感知对象的特性是知觉的（）。

A. 选择性
B. 理解性
C. 整体性
D. 恒常性

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