（），就是一致性和牢固性都很高的企业文化。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、一致性(consistency)、经营管理(management)、技术管理(technical management)、新产品开发管理(new product research management)、联系卡(fellow-up card)、上门服务(make house calls)、用户手册(user manual)

[填空题]（），就是一致性和牢固性都很高的企业文化。

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学习资料：

[单选题]新产品开发管理包括计划管理、组织管理、技术管理与（）

A. A、开发管理
B. B、进度管理
C. C、质量管理
D. D、资金管理

[多选题]上门维护前应准备？（）

A. 维护工具
B. 软件
C. 服务联系卡^{(fellow-up card)}
D. 用户手册^{(user manual)}
E. 上门服务^{(make house calls)}单

[多选题]滚动计划法的特点是（）

A. 分期制定
B. 近细远粗
C. 定期调整
D. 按期顺延滚动

[多选题]企业文化在企业经营管理中起着越来越重要的作用，主要表现为（）

A. 创新作用
B. 导向作用
C. 凝聚作用
D. 组织作用
E. 规范作用

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