【名词&注释】
电话号码(telephone number)、管理权限、排队机(queuing machine)、对不起(sorry)、防静电地板、话务员(information operator)、复合地板(composite floor)、方便使用、电话局(telephone office)、特服号
[判断题]英文“localtelephoneremoval”的含义是“移机”。
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学习资料:
[单选题]市话业务中的电话查号,是电话局(telephone office)为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务,全国统一规定的特服号码是()。
A. A、185
B. B、114
C. C、110
D. D、122
[单选题]话务机房的地面一般应铺设()。
A. A、普通磁砖
B. B、复合地板(composite floor)
C. C、木质地板
D. D、防静电地板
[单选题]Sorry,()you repeatit?(对不起,请你重复一遍)。
A. A、was
B. B、would
C. C、did
D. D、does
[单选题]C&C08-Q排队机的话务员操作权限分(),其中“系统管理权限”是最高级别权限。
A. A、2种
B. B、3种
C. C、4种
D. D、5种
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