网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关

【名词&注释】

在产品(goods in process)、网络服务(network service)、网络广告(network advertisement)、公共关系管理(public relations management)、卖方市场(seller market)、网络营销服务、网络市场调研(online market investigation)、为买方市场

[填空题]网络营销服务管理包括（）、网络市场调研^{(online market investigation)}、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。

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[单选题]关于服务策略中，下面说法不正确的是（）。

A. 网络营销中，企业为消费者在产品购买后提供服务
B. 企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标
C. 建立自动网络服务系统
D. 在网上建立消费者论坛，也是为消费者提供服务的一种方式

[单选题]关于关系营销，说法不正确的是（）

A. 卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一
B. 如何获得顾客是关系营销强调重点
C. 协调与政府关系是关系营销实施重点
D. 以客户为中心是关系营销的根本观念

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