【名词&注释】
绩效考核(performance appraisal)、生产过程(production process)、基本要求(basic requirements)、职能部门(functional department)、本职工作(appointed task)、业务流程(business process)、六西格玛管理(six sigma management)、单位负责人、关注点、误差率(error rate)
[单选题]在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是()。
A. 组织的管理理念
B. 组织业务流程的误差率(error rate)
C. 组织产品(或服务)的生产过程
D. 没有固定的,可以灵活多变
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学习资料:
[单选题]绩效计划的首要环节是()
A. A、制定绩效指标
B. B、拟定绩效标准
C. C、制定绩效计划
D. D、进行绩效考核
[单选题]要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序()
A. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息
B. 确定基准岗位
C. 选择并界定薪酬要素
D. 确定要素等级
[单选题]设置卓越标准的主要目的是()
A. 识别角色榜样
B. 非激励性报酬决策
C. 判断员工的工作是否能够满足基本要求
D. 使能胜任本职工作的员工有一定压力
[单选题]设计绩效考核的关键绩效指标,必须遵守的基本原则是()
A. 有效
B. 具体
C. 增值产出
D. 衡量
[单选题]职能部门/车间内其他管理、职能类人员根据()的成绩做强制分布。
A. 单位负责人
B. 部门分管副总
C. 部门负责人
D. 部门副职
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