某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、数据业务(data service)、规模经济性、电信业务(telecommunication service)、资费套餐(price-package)、用户忠诚度(consumer loyalty degree)、企业规章制度(rules and regulations in enterprise)、商务平台(commerce platform)、市场准入管制(regulation of market entering)、管理方法。

[多选题]某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略： (1)全面建设高速全IP骨干网络； (2)在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度； (3)对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务； (4)对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案； (5)对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台^{(commerce platform)}等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

该电信运营商的战略措施所反映的电信业务发展趋势包括（ ）。

A. 话音业务低值化
B. 业务需求融合化
C. 数据业务低值化
D. 业务需求多样化

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学习资料：

[单选题]市场准入管制^{(regulation of market entering)}直接体现了( )的特点。

A. 规模经济性
B. 高利润性
C. 外部经济性
D. 资源有限性

[单选题]下列关于OSS的说法错误的是( )。

A. 早期的OSS起源于电信运营商对关键运营环节的支撑，网管系统和计费系统是最主要的两类OSS
B. 从广义而言，OSS实际包含了BSS的功能
C. 从设计和开发看，OSS包含了对运营数据和原有系统的整合
D. OSS并不是孤立的一个计算机系统，它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据，但并不包含与之协同作业的企业规章制度^{(rules and regulations in enterprise)}和管理方法

[多选题]目前我国采用的移动通信3G标准有（ ）。

A. WCDMA
B. TD-SCDMA
C. CDMA-2000
D. WiMAX
E. TD-LTE

[单选题]下列关于通信服务的叙述，错误的是( )。

A. 通信企业提供的通信产品或业务就是通信服务
B. 通信服务涉及所有权的转移
C. 通信服务具有无形性的特征
D. 通信服务的本质是一种行为过程

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