【名词&注释】
会员卡(membership card)、广告宣传、登记本
[填空题]客人租借物品流程中,完成借物登记的标准是()。
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学习资料:
[单选题]下列对修补地毯方法的描述,不正确的是哪项()?
A. 用小刀刮净焦痕,采用粘补术补贴
B. 剪一段同色花纹的地毯修补
C. 注意地毯花纹拼接和地毯表层的纹路倾倒方向
D. 用万能胶粘接在焦处,用重物压制10分钟即可
[单选题]以下对客源定义的描述中,不正确的是哪项()?
A. 中介散客是指通过和酒店签定中介协议后,按照协议的中介售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,并应以书面方式预订。
B. 商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。
C. 协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人
D. 上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式,在没有和酒店签订各种订房协议,也没有如家会员卡的情况下,以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。
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