随着医学模式的转变，护理组织创建以患者为中心的新服务理念，属

【名词&注释】

解决方案(solution)、亚里士多德(aristotle)、管理能力、和平共处(peaceful coexistence)、非常规性、代表人物(representative)、利益一致、至关重要(very important)、感情用事、当机立断

[单选题]随着医学模式的转变，护理组织创建以患者为中心的新服务理念，属于哪项创新内容（）

A. 市场创新
B. 管理创新
C. 服务制度创新
D. 文化创新
E. 决策创新

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学习资料：

[单选题]某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为（）

A. 560～600
B. 420～560
C. 640～680
D. 520～560
E. 500～600

[单选题]纠偏措施不作用于输入环节的是（）

A. 直接控制
B. 前馈控制
C. 现场控制
D. 反馈控制
E. 环节控制

[单选题]当遇到紧急问题需要当机立断时，所做的决策属于（）

A. 常规性决策
B. 非常规性决策
C. 个人决策
D. 战术决策
E. 集体决策

[多选题]属于协调原则的是（）。

A. 目标导向
B. 利益一致
C. 整体优化
D. 尊重领导
E. 和平共处

[单选题]决策管理学派的代表人物是（）

A. A.亚里士多德B.西蒙C.拉斯维尔D.伊斯顿E.孔茨

[单选题]医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系，常用何种方法分析（）

A. A.排列图法B.调查表法C.统计法D.因果图法E.概率法

[单选题]下列情况适合使用单向沟通的是（）

A. A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事C.下属对解决方案的接受程度至关重要^{(very important)}D.下属能对问题提供有价值的信息和建议E.上级管理能力决定沟通效果

[单选题]领导能效测评过程中需要遵循的总原则（）

A. A.公平B.适度C.实事求是D.奖惩分明E.严格按评审标准

[多选题]组织文化的性质是（）

A. 组织文化是一种广泛的力量
B. 组织文化具有一种内在强制性力量
C. 组织文化是以无形的"软约束"力量和组织各种"硬性"构成要素的协调融合
D. 组织文化是一种微妙的力量
E. 组织文化是全体成员意识形态总和，也是每个群体独特的行为方式

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