人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态，这种状态是一种

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、责任感(responsibility)、重要环节(important link)、工作环境(working environment)、成就感(sense of achievement)、家庭生活(family life)、工作条件(working condition)、产品类别(product classification)、产品和服务(product and service)、在此基础上(on this basis)

[单选题]人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态，这种状态是一种()。

A. 需要
B. 需求
C. 欲望
D. 愿望

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学习资料：

[单选题]营销管理的任务是不断对营销环境因素进行监督、预测和分析，并在此基础上^{(on this basis)}()，使之适应快速变动的营销环境。

A. 建立营销部门
B. 制定营销策略
C. 确定目标市场
D. 选项营销方法

[多选题]企业实际的和潜在的竞争者范围十分广泛，通常包括()。

A. 品牌竞争者
B. 产品类别^{(product classification)}竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 产品质量竞争者
E. 愿望竞争者

[单选题]消费者是指为满足()而购买产品和服务^{(product and service)}的所有个人和家庭。

A. 个人生活需要
B. 个人生产需要
C. 家庭生活需要
D. 家庭生产需要

[单选题]所谓()是指营销管理者将有关企业及其产品的信息，通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。

A. 分销
B. 定价
C. 销售
D. 促销

[单选题]组织的()是决定组织整体变革能否成功的重要环节。

A. 结构变革
B. 文化变革
C. 技术变革
D. 战略变革

[单选题]根据双因素理论，可以调动组织成员积极性，使他在工作中具有责任感、挑战性和成就感的因素属于()。

A. 保健因素
B. 环境因素
C. 激励因素
D. 外部因素

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