小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突

【名词&注释】

知识点(knowledge point)、新产品(new product)、前提条件(precondition)、总体目标(general target)、团队领导者、实际上(actually)、相适应、大多数(most)、发生变化、完成任务(task-performing)

[单选题]小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。

A. 协作
B. 对抗
C. 折中
D. 迁就

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学习资料：

[单选题]在开始工作之前，领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应，这属于团队领导者三项任务中的（）。

A. 完成任务^{(task-performing)}
B. 建设团队
C. 发展个人
D. 确定目标

[单选题]在制定目标时，应确定目标是明确的。符合“明确的”原则的目标是（）。

A. 提高阅读速度
B. 培养某些方面的能力
C. 制订几个月的计划
D. 阅读几本书

[单选题]谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在（）情况下，谈判很有必要。

A. 自己从中得不到任何想要的东西
B. 当时的情形下不可能得到任何结果
C. 已经有权获得自己想要的东西
D. 员工强烈要求解决他们薪资待遇问题

[单选题]在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（）。

A. 双赢
B. 一输一赢
C. 双败
D. 其他都对

[单选题]变化对于大多数^(most)组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是（）。

A. 变化只是组织某个阶段具有的特征
B. 员工通常是组织发生变化的一个因素
C. 通常情况下，组织的内部变化是由外部变化引起的
D. 消费者看到的往往是组织输出的变化即新服务或新产品的出现

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