对于出售的商品（还未开启包装的），顾客可在（）天内在原购买店

【名词&注释】

数据库(database)、记忆力(memory)、英文单词(english words)

[单选题]对于出售的商品（还未开启包装的），顾客可在（）天内在原购买店铺获取退款，但要求退款时必须携带原购货单据。

A. A、7
B. B、6
C. C、5
D. D、8

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学习资料：

[单选题]在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。

A. A、商品介绍服务
B. B、订购服务
C. C、送货服务
D. D、礼仪服务

[单选题]店内张贴的各种广告的英文单词的缩写是POP，全称是（）

A. A、people of purchase
B. B、point of purchase
C. C、purchase of point
D. D、purchase o fpeople

[单选题]关于客户数据库，下列说法正确的是（）。

A. 无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以
B. 店铺应该对客户数据库进行分类
C. 店铺要对所有顾客给予同样的关注
D. 每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

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