从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的以纸质方

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、职能部门(functional department)、人民币(rmb)、无害化处理(harmless treatment)、个人账户(individual account)、银行业金融机构、行政部门(administrative department)、总结报告(summary report)、银行业消费者(banking consumers)、高压锅(pressure cooker)

[单选题]从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。（）

A. 6
B. 3
C. 9
D. 12

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[多选题]银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作（）及（）进行独立的审查和评价。

A. 投入资源
B. 总结报告^{(summary report)}
C. 制度建设
D. 执行情况

[单选题]《消法》共分（）章。

A. 七
B. 八
C. 六
D. 九

[单选题]某商场发现其销售的一款高压锅^{(pressure cooker)}存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其正确的做法是：（）。

A. 继续降价销售
B. 由消费者承担必要费用的则予以召回
C. 只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意
D. 立即向有关行政部门^{(administrative department)}报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施

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