在员工表达不满的方式中，既属于“建设性的”又属于“积极的”方式是

【名词&注释】

行为表现(behavioral expression)、挑战性(challenging)、个性特点(characteristics of personality)、调查结果(investigation results)、收入水平(income level)、工作条件(working condition)、各项工作(various work)、两个方面(two sides)、小道消息(grapevine)、工作中的

[单选题]在员工表达不满的方式中，既属于“建设性的”又属于“积极的”方式是()

A. A、辞职
B. B、提建议
C. C、忠诚
D. D、忽视

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[单选题]影响情感承诺的因素不包括()

A. A、工作挑战性
B. B、目标明确度
C. C、组织的公平性
D. D、员工个性特点

[单选题]关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。

A. 员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度
B. 常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
C. 对于不同员工而言，不同因素的重要程度不同
D. 使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果

[多选题]常用的工作满意度的因素有（）。

A. 薪酬
B. 工作条件
C. 组织的政策
D. 同事
E. 劳动力市场

[多选题]进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。

A. 通过日常接触来了解员工的感受
B. 通过查阅现存资料来了解员工感受
C. 可以通过小道消息^(grapevine)来了解
D. 通过上级的反馈来了解
E. 通过客户的反映来了解

[多选题]承诺高的员工行为表现的特点是（）。

A. 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
B. 对组织的各项工作^{(various work)}乐于投入更多的精力
C. 对能够成为该组织的成员充满自豪感
D. 显示出更强的公平性
E. 显示出强烈的同情心

[多选题]影响继续承诺的因素主要有（）。

A. 所掌握技术的应用范围
B. 受教育程度
C. 改行的可能性
D. 个体对组织的投入状况
E. 收入水平

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