【名词&注释】
解决方案(solution)、市场营销(marketing)、经营活动(operating activities)、市场占有率(market share)、无意识(unconsciousness)、营销员、开场白(loa)、不一样(unlikeliness)、模棱两可(equivocation)、产品和服务(product and service)
[单选题]在解决方案的描述当中,应该尽可能的突出我们产品给客户带来的:()
A. 数量
B. 质量
C. 价格
D. 价值
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学习资料:
[多选题]营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()。
A. A、数据充分
B. B、资料解释存有偏差
C. C、关键部分模棱两可(equivocation)
D. D、无意识夸张
[单选题]解决方案呈现的步骤有:()、方案的介绍、现场的答疑和呈现的结束
A. 能力展示
B. 经验介绍
C. 问题分析
D. 开场白(loa)
[多选题]理解电信市场营销的内涵,应注意以下几个方面:()
A. 电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务(product and service)
B. 电信市场营销包含电信企业的一切经营活动
C. 电信市场营销的重要目标是提高市场占有率,而不仅仅是出售电信产品
D. 电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫
E. 电信市场营销与推销的概念是不一样(unlikeliness)的
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