【名词&注释】
服务员(waiter)、标准时间(standard time)、交接班(shifting of duty)、会员卡(membership card)、记录本、保险箱(safe)
[单选题]蓝鲸会员卡卡号首个字母为()。
A. G
B. H
C. J
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学习资料:
[单选题]下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()
A. 酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用
B. 店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱
C. 前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱(safe)通开钥匙
D. 制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销
[单选题]关于交接班程序,下列描述正确的是()
A. 交接班只需要清点备用金和房卡就可以了
B. 上一班交接尚未完成的事件无需续写并与下一班交接
C. 根据《物品租借记录本》交接借物,确保借物没有遗失
D. 交接班只需看上一个班的就可以了
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