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就餐过程中若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,正确的做法是()

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  • 【名词&注释】

    基本素质(basic quality)、身体健康(physical health)、服务员(waiter)、遵纪守法、文化水平(cultural level)、不良嗜好(bad habits)

  • [单选题]就餐过程中若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,正确的做法是()

  • A. 表示歉意,无论对方是否异性,均应及时为其擦拭
    B. 仅仅表示歉意
    C. 表示歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭,请服务员帮助即可

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  • 学习资料:
  • [多选题]柜员基本素质包括()。
  • A. A、较高的政治素养和文化水平(cultural level)
    B. B、身体健康、敬业爱岗、遵纪守法、无赌博等不良嗜好(bad habits)
    C. C、低柜柜员还要具有较强的营销能力
    D. D、相应的业务从业资格

  • [单选题]西方常以茶会作为招待宾客的一种形式,茶会通常在()左右开始。
  • A. 下午2时
    B. 下午3时
    C. 下午4时
    D. 下午5时

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