如客人示意不再需要酒水时，可将客人桌上空的（）或（）撤去。

【名词&注释】

研究报告(research report)、书面形式(written form)、房地产所有权

[填空题]如客人示意不再需要酒水时，可将客人桌上空的（）或（）撤去。

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学习资料：

[单选题]客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）

A. 保证类预订
B. 确认类预订
C. 等待类预订
D. 核定预订

[单选题]下列哪种连锁酒店经营类型属于综合自营者的是（）。

A. A．拥有管理和品牌，如Four Seasons、Marriott International
B. B．拥有管理和房地产所有权，如Westmont、Lodgian
C. C．拥有管理、品牌和房地产的所有权，如Intercontinental、Hilton、Accor
D. D．以上三者都不是

[单选题]营销调研中最困难的一个环节是（）。

A. 确定问题和研究目标
B. 制定调研计划
C. 执行调研计划
D. 提出研究报告

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