中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑

【名词&注释】

差异化(and difference)、管理方式、网络产品(network product)、中国电信(china telecom)、客户经理(customer manager)、目的地(destination)、阶段性(stage)、手机号码(mobile phone number)、项目招投标(project bidding)

[单选题]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性^(stage)（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。

A. 召开客户联席会
B. 提供运行报告
C. 提供网络优化建议
D. 项目招投标^{(project bidding)}支撑

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学习资料：

[单选题]司法E通中矫正管理人员利用系统实现矫正对象的（）管理信息化。

A. 信息资料和矫正过程
B. 管理资料和管理方式
C. 共享信息
D. 管理方式

[单选题]在物流E通业务中，取货信息采集中那些不是需要录入的。（）

A. 货物重量
B. 目的地代码
C. 付款方式
D. 手机号码^{(mobile phone number)}

[多选题]基础网络产品分为（）。

A. 语音
B. 网络
C. 呼叫中心
D. 门户网站

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