【名词&注释】
系统性风险(systematic risk)、营业网点(business-net spots)、严重影响(seriously affect)、主要职责(main duty)、案件线索(case clue)、积极开展(actively develop)、上班时间、接打电话、严重问题(serious problem)、农信社网点
[多选题]广东农信社网点负责人的主要职责包括有().
A. 网点资源管理
B. 网点服务管理
C. 网点营销管理
D. 网点现场管理
E. 网点风险管理
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学习资料:
[单选题]网点案防工作要求加强员工行为动态管理,建立、完善员工行为动态管理台账和信息()制度。对各种员工不良行为和苗头进行分析、关注,加强对少数有异常行为人员的重点管理,对存在严重问题(serious problem)的,及时采取果断措施进行处理。
A. A、登记
B. B、查询
C. C、报送
D. D、考核
[单选题]员工上班时间无故串岗或经常接打电话办私事是属于案件线索甄别中()。
A. A、内外账务不符
B. B、柜面可疑业务
C. C、客户投诉或信访举报反映的问题
D. D、员工异常行为
[单选题]以下对信用社定义一般舆情突发事件(Ⅲ级)的标准描述错误的是()。
A. 各种媒体(包括网站、微博、微信等)对各类涉及农合机构及其员工的事件有(或准备刊发)不实、负面报道
B. 社会上传播关于农合机构及其员工的不利、不实传言
C. 已经或极有可能引发社会高度关注、导致市场大幅波动、引发系统性风险或者严重影响社会经济秩序稳定
D. 影响范围在县级市(区)及以下范围内的舆情突发事件
[多选题]在营业网点综合化建设工作中,下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制,支持网点综合化运营”的思想()
A. 组建网点综合营销团队
B. 推动柜员综合受理业务
C. 实施网点后台人员综合化
D. 合理配置综合柜员
E. 积极开展同城对公共业务跨网受理
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