临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、影响力(influence)、护理部(nursing department)、业务素质评价、罗宾斯(robins)、一成不变(an invariable)

[单选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

A. 判断分析找出差距
B. 提供反馈信息
C. 提出纠正措施及改进方案
D. 制作质量管理图表
E. 确定可以接受的偏差范围

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学习资料：

[单选题]甲医院护理部制订了如下一个计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。

A. A

[多选题]临床护理活动的质量评价包括（）。

A. 要素质量评价
B. 业务素质评价
C. 环节质量评价
D. 护理结果评价
E. 职业素质评价

[单选题]目标不是一成不变^{(an invariable)}的，一般来说，什么应保持一定的稳定性（）

A. A.利润目标B.短期目标C.长期目标D.中期目标E.管理标准

[单选题]谁提出了“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”（）

A. 孔茨
B. 罗宾斯^(robins)
C. 科特
D. 戴维斯
E. 赫茨伯格

[单选题]管理职能中最基本的职能是（）

A. 目标
B. 计划
C. 决策
D. 控制
E. 管理

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