门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。

【名词&注释】

思维能力(thinking ability)、出版物(publication)、出版发行(publish)、教与学(teaching and learning)、服务态度(service attitude)、表达能力(expression ability)、学科知识(subject knowledge)、即时新闻(instant news)

[多选题]门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。

A. A、勤快
B. B、耐心
C. C、诚恳
D. D、周到
E. E、礼貌

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学习资料：

[单选题]出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。

A. A、学历背景和良好的品德素质
B. B、良好的表达能力^{(expression ability)}和求实的职业精神
C. C、学历背景和求实的职业精神
D. D、丰富的学科知识^{(subject knowledge)}和学术思维能力

[多选题]期刊与报纸虽然（），但二者的差别是非常明显的

A. A、都是印刷媒体
B. B、都定期出版发行
C. C、都有固定名称
D. D、可以兼负教与学的任务
E. E、都以即时新闻^{(instant news)}为其内容

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