大堂经理的移动柜员工具包括（）。

【名词&注释】

贡献度(contribution degree)、法律效力、公证机关(recognized surveyor)、高收入(high income)、手提电脑、证明文件(documentary evidence)、保管箱(lockbox)、记账式国债(book entry treasury bill)、凭证式国债(proof national debt)、跨行转账手续费

[多选题]大堂经理的移动柜员工具包括（）。

A. 设置在大堂经理工作台上的DCC终端
B. 移动柜员工作夹
C. 手提电脑
D. 以上都不是

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学习资料：

[单选题]网点的每个员工都有责任（）。

A. 会见/问候客户
B. 发现需求（介入深度取决于所扮演的角色）
C. 礼貌地与客户道别
D. 以上都是

[多选题]以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。

A. 高收入客户
B. 大众客户
C. 富裕客户群
D. 大众富裕客户群

[单选题]使用手机银行跨行转账手续费为柜台同类业务收费的（）。

A. 1.5折
B. 3折
C. 5折

[单选题]（）仅限境内个人客户购买，机构客户无法购买。

A. 储蓄国债（电子式）
B. 无记名（实物）国债
C. 记账式国债^{(book entry treasury bill)}
D. 凭证式国债^{(proof national debt)}

[单选题]保管箱^(lockbox)租用人未予授权的人要求开箱的，应（）。

A. 补办授权手续
B. 交纳保证金
C. 交纳开箱手续费
D. 提供具备法律效力的书面证明文件（经县级以上公证机关公证）

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