首次强调管理中人的因素的理论是（）

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、解决方案(solution)、实事求是(seeking truth from facts)、科学管理(scientific management)、群体行为(group behavior)、基本需要层次论、工业心理学(industrial psychology)、至关重要(very important)、感情用事、管理的艺术性

[单选题]首次强调管理中人的因素的理论是（）

A. A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论E.科学管理理论

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[单选题]根据编制原则，医院护理人员一般应占卫生技术人员的（）。

A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
E. 60%

[单选题]广义上，决策是指（）

A. 人们为实现一定的目标所作的设计及其抉择
B. 管理者制定、选择、实施行动方案的整个过程
C. 管理者作出决定
D. 管理者的需要
E. 管理控制职能

[单选题]下列情况适合使用单向沟通的是（）

A. A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事C.下属对解决方案的接受程度至关重要^{(very important)}D.下属能对问题提供有价值的信息和建议E.上级管理能力决定沟通效果

[单选题]领导能效测评过程中需要遵循的总原则（）

A. A.公平B.适度C.实事求是D.奖惩分明E.严格按评审标准

[多选题]属于行为科学理论的有（）

A. 人际关系学说
B. 人类需要层次理论
C. 工业心理学^{(industrial psychology)}理论
D. 行政组织理论
E. 成熟度理论

[多选题]组织中人的行为动力主要有哪几种类型（）

A. 物质动力
B. 精神动力
C. 竞争动力
D. 信息动力
E. 管理动力

[多选题]护理技术操作质量标准包括（）

A. 专科护理技术操作
B. 综合护理技术操作
C. 基础护理技术操作
D. 生活护理技术操作
E. 临床护理技术操作

[多选题]管理的艺术性集中体现在（）

A. A, B

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