在《国家电网公司“十一五”信息化建设实施意见》中对于协同办公业

【名词&注释】

网络设备(network equipment)、“十一五”、交换机(switch)、提高工作效率(improve work efficiency)、暴力破解、第三等级(third tier)、网络打印机(network printer)、账号密码

[填空题]在《国家电网公司“十一五”信息化建设实施意见》中对于协同办公业务应用要逐步开展（）的数据挖掘，提高工作效率。

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学习资料：

[单选题]NTScan是一款暴力破解NT主机账号密码的工具，他可以破解WindowsNT/2000/XP/2003的主机密码，但是在破解的时候需要目标主机开放（）端口。

A. 3389
B. 1433
C. 135
D. 80

[单选题]《国家电网公司信息系统运行维护规程》中规定，信息网络接入指信息设备包括（）、网络打印机^{(network printer)}、网络设备等接入信息内网或信息外网。

A. 服务器
B. 核心交换机
C. 计算机
D. 以上选项都正确

[单选题]对第三等级^{(third tier)}客户服务说法错误的是（）。

A. 运行维护范围内超过45%的部门（单位）业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对

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