【名词&注释】
专业性(professional trait)、咨询服务(service)、公共关系(public relations)、喜闻乐见、技术性(technical)、精神教育(spiritual education)、好人好事、意见书(opinion book)、红色旅游基地(red-tourism base)、可信任(trustiness)
[单选题]审议性的公共关系咨询报告又称为()。
A. A、公关建议案
B. B、咨询案
C. C、咨询意见书(opinion book)
D. D、审议案
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学习资料:
[单选题]“公关咨询”的概念谁首先提出来的()。
A. A、卡特利普
B. B、森特
C. C、艾维李
D. D、伯内斯
[多选题]以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述,正确的有()。
A. A、加强革命旧址建设
B. B、免费开放纪念馆、博物馆
C. C、挖掘身边的好人好事
D. D、加强红色旅游基地(red-tourism base)建设
E. E、加强国庆庆典教育
[单选题]对于诊疗服务、管理咨询服务、创新型金融服务等,消费者在购买并享用服务之后仍很难给予准确合理的评价,往往是通过服务人员的介绍和指导后才认为该服务确实是可为自己带来期望获得的具备技术性、专业性好处的服务。这种情况下,消费者的评价依据是服务的()。
A. 可寻找特征
B. 可信任(trustiness)特征
C. 经验特征
D. 准入性特征
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