【名词&注释】
质量体系(quality system)、消费水平(consumption level)、降低成本(reduce cost)、有利于(beneficial to)、质量责任制(responsibility system of quality)、需求方面(demand side)、损失费(loss fee)
[多选题]社会需求方面(demand side)的调研有()。
A. 顾客对产品期望的功能
B. 顾客的消费心理和动机
C. 消费习惯
D. 消费水平
E. 环境对顾客的影响.
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学习资料:
[多选题]研究质量成本有利于()。
A. A.控制成本
B. B.降低成本
C. C.监测质量体系
D. D.评价质量体系
E. E.贯彻质量责任制
[单选题]目前,我国国债采取定期滚动发行制度,对()年的关键期限国债每季度至少各发行1次。
A. 1、5、10
B. 1、3、5、10
C. 3、5、10
D. 1、3、5、7、10
[多选题]质量损失费(loss fee)可以是()费用。
A. 有形损失
B. 无形损失
C. 内部损失
D. 外部损失
E. 信誉损失
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