【名词&注释】
操作方法(operation method)、一览表(schedule)、液化气(lpg)、备用金(fund of disbursement)、必须有(must have)、信用卡中心
[填空题]PMS系统《寓客帐转帐一览表》中每条记录必须有(must have)对应的《()》。
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学习资料:
[单选题]扑救初起可燃气体(煤气、液化气等)火灾首先应立即()。
A. 关闭门窗
B. 用石棉毯进行扑救
C. 关闭燃气阀门
[单选题]下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是()
A. 前台当班员工自己掏钱赔给客人
B. 从财务备用金中现金当场退给客人
C. 通过银行信用卡中心退还到客人信用卡中
D. 从前台备用金中支出,至银行汇款到客人信用卡中
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